Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
1. Responsable de Traitement
DomotikShield
Zones d'intervention : Médoc, Gironde, Arcachon, Toulouse, Haute-Garonne
Email : contact@domotikshield.fr
WhatsApp Gironde & Médoc : +33 7 77 31 96 69
WhatsApp Toulouse : +33 6 51 95 98 31
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande :
- Prénom — pour vous identifier lors des échanges
- Numéro de téléphone — moyen de contact principal
- Type de projet — contexte de la demande (résidence principale, secondaire, PME, etc.)
- Email (optionnel) — si fourni via le formulaire
- Message libre (optionnel) — précisions sur votre besoin
3. Finalité du Traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande de contact ou d'audit sécurité gratuit
- Vous proposer une installation domotique adaptée à votre situation
- Planifier un rendez-vous sur site via WhatsApp ou téléphone
Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
4. Base Légale du Traitement
- Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : case à cocher explicite lors de la soumission du formulaire
- Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : traitement des demandes commerciales entrantes
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées 12 mois maximum à compter de votre dernière interaction avec DomotikShield. À l'issue de ce délai, elles sont supprimées définitivement.
6. Sous-Traitants et Partenaires
Vos données peuvent transiter par les services suivants :
- Netlify — hébergement du site et traitement des formulaires de contact (serveurs UE)
- Calendly — prise de rendez-vous pour les audits sécurité (sous-traitant de données)
Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.
7. Vos Droits (Articles 15–22 RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression complète
- Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement pour motif légitime
8. Exercer Vos Droits — Contact
Pour exercer l'un de vos droits RGPD, contactez-nous :
Email : contact@domotikshield.fr
WhatsApp Gironde : +33 7 77 31 96 69
WhatsApp Toulouse : +33 6 51 95 98 31
Délai de réponse : 30 jours maximum conformément au RGPD.
9. Droit de Plainte — CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité française de contrôle :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
10. Statistiques et Cookies
Ce site utilise Plausible Analytics pour mesurer les visites. Plausible est conforme RGPD par conception :
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- Données anonymisées — aucun profilage individuel
- Serveurs hébergés dans l'Union Européenne
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